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Hoteltrack’08, web colaborativa para hoteles

En el marco de la feria HOSTELCO (Barcelona) se ha celebrado el Seminario HOTELtrack’08, un foro que ha prestado especial atención a las últimas tendencias en venta online en el sector hotelero y a la optimización de las herramientas 2.0 que nos ofrece la web colaborativa.

En representación de Atrápalo, Pablo Ciutad, Service Manager de Hoteles, participó en el evento con una presentación basada en estas herramientas y la importancia que se le ha dado en Atrápalo a las opiniones de los usuarios desde el mismo nacimiento de la web, en 2000.

IDTrackTv, el canal de televisión desde donde se puede acceder (de pago) a todas las ponencias que se presentaron en el seminario, nos ha cedido amablemente el vídeo de la ponencia para compartirlo en el blog.

En su presentación, Pablo Ciutad destacó las principales ventajas que ofrece trabajar con comentarios y prescripciones de usuarios en la venta online de hoteles:

- Herramienta de marketing viral
- Factor decisivo de compra
- Generador de contenido adicional
- Incremento del valor del contenido
- Herramienta de feedback

Aunque con un recelo inicial, ya que la aceptación de comentarios y opiniones en las webs abre el micrófono a todos los usuarios, los contentos y los descontentos, el valor de este contenido ya no se pone en duda, pero sí el estudio y mejora tanto de los procesos de filtro y validación, como de la mediación entre ambas partes, en este caso hotelero y cliente, de manera que este contenido adicional sea beneficioso para todos.

Este es el blog de la gente que trabajamos en Atrápalo; un equipo de más de cien personas ilusionadas por un proyecto que fomenta el disfrute del tiempo libre. Recorremos la red atrapando las mejores ofertas para ofrecerlas a nuestros clientes, y a veces, mientras buscamos, nos llama la atención algo interesante que nos apetece comentar más allá de las paredes de nuestra querida oficina. Con este blog no pretendemos convertirnos en una referencia, ni ser la voz oficial de la casa en la que trabajamos, es nuestro blog, una válvula de escape donde colgar aquello que por algún motivo llama nuestra atención y que queremos compartirlo contigo. Si quieres contactar con nosotros: blog@atrapalo.com

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