Archivo de Julio, 2009

14.7.09

Atrapalo.com devolverá el importe íntegro de las entradas del Bullmusic Festival, a nuestros usuarios afectados por la cancelación

El importe de las entradas de Bullmusic Festival, que fue cancelado el mismo día del evento por motivos ajenos a Atrápalo, será devuelto íntegramente a cargo de Atrapalo.com.
La devolución se realizará en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la fecha de esta notificación, y será reintegrado en la cuenta asociada a la tarjeta [...]


13.7.09

Sobre/About/Concernant Bullmusic Festival

Castellano:
Desde el dpto. de Entradas de atrápalo hemos puesto a varias personas dedicadas a resolver vuestras dudas
La productora Star Point Productions nos confirmó que el evento se cancelaba pasadas las 16h de la tarde del mismo viernes del evento. Nuestro departamento de atención al cliente envió notificaciones vía SMS a todos aquellos clientes que nos [...]


13.7.09
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Ganadores de las entradas para ‘Se infiel y no mires con quién’

Mucha gente nos ha contado hasta donde ha llegado para conseguir el perdón de su pareja. Realmente hay comentarios muy interesantes: algunos “trucos” han funcionado, otros, no.
Os enseñamos los intentos más ingeniosos, y los 10 afortunados que se llevan un par de entradas para asistir a la obra Se infiel y no mires con quién, [...]


10.7.09

Comunicado urgente: se ha cancelado Bullmusic Festival en Pamplona

El equipo de Espectáculos de Atrapalo.com, que se encuentra en Pamplona ahora mismo, nos informa que se ha cancelado el Bullmusic Festival por motivos ajenos a Atrapalo.
Estamos intentando ponernos en contacto con el promotor del espectáculo, Start Point Producciones, para que este aclare públicamente los motivos de la cancelación y proceda a la devolución del [...]


10.7.09

3, 2, 1… ¡Trato cerrado!

Las cuenta atrás suelen ser emocionantes, especialmente si hay mucha gente con el mismo objetivo: ser el primero -y único- en aprovechar una oportunidad.
La campaña de El Trato tiene un carácter experimental. Como ya sabéis, estamos probando un nuevo sistema de reservas donde el usuario decide cuánto quiere pagar por el viaje. Y, precisamente por [...]


10.7.09
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Nuevos territorios

Nuevos territorios es el nombre de la zona peninsular de Hong Kong, y es una denominación que me viene muy bien para explicaros donde he estado los 2 últimos dias, y qué he estado haciendo.
El equipo de hoteles de Atrapalo -las dos Rebecas y el capo, Albert- nos hemos ido a la conquista de nuevos [...]


10.7.09

Atendiendo a pedidos, ¡para las familias!

Lo mejor de El Trato es que la campaña va tomando forma de acuerdo con el feedback de los usuarios. Cada vez más, la gente se anima a sugerir destinos que se encajen a su perfil, su estilo de vida. ¡Y nosotros intentamos hacerlo realidad!
Nos han llegado algunos comentarios de personas preocupadas por sus hijos: [...]


9.7.09

Lo identificamos y lo solucionamos, juntos.

Actualización importante
Es bastante animadora la reacción que estamos recibiendo de nuestros usuarios: con dudas, quejas, sugerencias, comentarios y, por supuesto, tratos cerrados.
Disponemos un espacio abierto para que todos los que se sientan cómodos expresen sus inquietudes; lo monitoreamos a lo largo del día e intentamos responder a lo que haga falta lo antes posible.
Gracias a [...]


8.7.09

Hablemos de “El Trato”

Cada año, cuando lanzamos una nueva herramienta, campaña o promoción, nos llegan dudas de nuestros usuarios: “Qué es la Gran Atrapada, el Hombre Atrapalo, los Atrapantes, la Lanzadera…?” Nos encanta que hayan reacciones curiosas, porque significa que, desde Atrapalo.com, no falta el componente novedoso y la originalidad. ¡Este es nuestro objetivo! Al final de cada [...]


7.7.09

Te proponemos un trato: viaja sin pagar y, a la vuelta, nos pagas lo que consideres justo.

¿Te imaginas reservar unas vacaciones, disfrutarlas y, a la vuelta, decidir cuánto quieres pagar?
Pues eso es lo que te proponemos esta semana en Atrápalo. Hemos seleccionado más de 300 productos para poner en práctica una nueva fórmula de viajar: tú te vas y cuando vuelvas, nos dices cuánto crees justo pagar.
¿Por qué? Posiblemente este verano [...]


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